Envios, trocas e devoluções
ENVIOS
A OURTIME – RELÓGIOS E ACESSÓRIOS, LDA. envia os seus produtos apenas para Portugal. As entregas são feitas em colaboração com os serviços postais e os seus parceiros. Os bens serão entregues na morada facultada pelo Utilizador/Cliente aquando da encomenda. Os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador/Cliente devem ser os mais claros e corretos possíveis, para garantir que a entrega é realizada a tempo.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Após a entrega, os clientes têm 30 dias para devolver ou trocar um produto. Para colocar em prática esse exercício, devem escrever para geral@majorica.pt.
Quaisquer devoluções só serão aceites se o produto estiver na sua embalagem original, sem sinais de ter sido utilizado ou danificado.
Os custos de devolução são da responsabilidade da OURTIME – RELÓGIOS E ACESSÓRIOS, LDA. Para proceder à devolução do produto, os clientes devem seguir as instruções facultadas no email de resposta ao pedido de devolução.
Se o produto devolvido estiver, por algum motivo, defeituoso, danificado ou diferente do modelo encomendado pelo Utilizador/Cliente, todos os custos de devolução serão responsabilidade da OURTIME – RELÓGIOS E ACESSÓRIOS, LDA. É de notar que, se o Utilizador/Cliente não cumprir ou consentir com estes Termos e Condições, incluindo as políticas de devoluções e trocas acima enumeradas, a OURTIME – RELÓGIOS E ACESSÓRIOS, LDA. não irá reembolsar os mesmos.
Os produtos devolvidos serão analisados e verificados pela OURTIME – RELÓGIOS E ACESSÓRIOS, LDA., nomeadamente nos termos da sua condição. Consequentemente, a OURTIME – RELÓGIOS E ACESSÓRIOS, LDA. não aceita trocas e devoluções de produtos que mostrem sinais de qualquer tipo de utilização. Nestes casos, o montante pago não será reembolsado ao Utilizador/Cliente.